Kunden kaufen besser, wenn sie sicher urteilen können
Machen Sie Ihre Kunden klug, bevor es der Wettbewerb tut!
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Können Sie ohne weiteres entscheiden, welche
Dienstleistungen oder Produkte bzw. welche
Anbieter Ihnen den besten Nutzen bieten?
Dann gehören Sie zu den seltenen Ausnahmen.
Tägliche Reizüberflutung und undurchsichtige
Massenangebote haben das Kundenverhalten
in den vergangenen Jahren deutlich verändert.
Reichte bis vor kurzem noch der (gute) erste
Eindruck oder der Ruf der Marke, muss heute
Überzeugungsarbeit geleistet werden.
Und zwar dort, wo die Kunden sich vor (!) dem
Kauf orientieren. Eine intelligente Marketing-
und Vertriebspolitik orientiert sich an Kunden-
bedürfnissen, und zwar bereits in deren Orien-
tierungsphase bis weit über die Kauf- und Lie-
ferphase hinaus.
In einer eigenen Verhaltensstudie zu Kunden
und deren Erkenntnisprozessen haben wir die
Wirkung von Lehrmethoden in einen Abgleich
mit Erkenntnissen zu Werbewirkung und Ver-
kaufsförderung gebracht und daraus das CCM
(Customer Competence Management)® abge-
leitet.
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CCM kommt der Orientierungssuche der Kunden
entgegen und vermittelt so genanntes Entschei-
dungswissen, also Informationen und Daten, die
eine Kaufhandlung und das Empfehlungswesen
fördern. Eine optimale, werbewirksame Methode
gerade für mittelständische Unternehmen, um im
Wettbewerb mit Großunternehmen und im inter-
nationalen Vergleich Pluspunkte zu sammeln!
CCM® wirkt tiefer und nachhaltiger als bekann-
te Formen der Werbung und Verkaufsförderung.
Weil die Kunden sich und ihre Bedürfnisse beach-
tet fühlen und der Wissenszuwachs Ihnen die
Kaufentscheidung wesentlich erleichtert.
Und, was kann Ihnen Besseres geschehen als
eine Nachfrage von Kunden, die genau wissen,
was sie wollen?
Denn diese Kunden kaufen, und zögern nicht!
Welche Chancen das CCM Kompetenzmarketing
Ihnen bietet, stellen wir Ihnen gerne persön-
lich und an Ihrem Beispiel vor.
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Ihr Werbeagentur aus Karlsruhe produziert Marketingkonzepte, Werbung und Design